Invention d’expériences clients digitales créatives

 

 

Inventer les nouvelles expériences clients par la création numérique

Pour attirer et fidéliser les clients, pour les inciter à la découverte et à l’appropriation des produits et des marques, l’art et la création numérique offrent de multiples possibilités d’expériences innovantes, sensorielles et émotionnelles. Pour ses clients, Digitalarti réinvente les lieux, les expériences client comme les produits.

Pour augmenter l’expérience de visite sur le lieu de vente, de la boutique au centre commercial, pour de l’instant shopping avec de nouvelles expériences client, pour de nouveaux produits intégrant le numérique, la création numérique permet de réengager émotionnellement les clients et les marques.

 

Digitalarti produit les nouvelles expériences numériques allant du luxe aux espaces commerciaux…

L’un des principaux axes d’innovation des enseignes et des marques est de ré-enchanter l’expérience client en fournissant une dimension émotionnelle, mémorable, pour attirer, retenir et fidéliser. En effet, la création numérique transforme la relation avec les consommateurs, crée un lien instantané et interactif qui permet une nouvelle expérience et une meilleure mémorisation.

 

Ré-enchanter l’expérience client sur le lieu de vente

Digitalarti produit et accompagne une programmation artistique permanente pour le centre commercial Muse de Metz. Plusieurs œuvres pérennes seront produites entre 2016 et 2017.

Digitalarti produit et accompagne une programmation artistique permanente pour le centre commercial Muse de Metz. Plus d’une quinzaine d’œuvres pérennes seront installées entre 2015 et 2017. (voir billet

 

Pour les Galeries Lafayette, Digitalarti organise des événements créatifs et participatifs variés.

A l’occasion de l’avant première de l’épisode VII de Star Wars en France, Le Réveil de la Force, le 16 décembre 2015 au Multiplexe cinéma EuropaCorp d’Aéroville, Digitalarti a accompagné et habillé numériquement le cinéma aux couleurs de l’univers Star Wars avec notamment un tunnel de LEDs interactif.

Vidéo du cinéma aux couleurs de l’univers Star Wars avec les 14 m de long du tunnel de LEDs interactif

 

Amplifier les gestes architecturaux

L’art numérique participe à cette expérience client “augmentée”. Le geste architectural d’une oeuvre numérique adaptée à un endroit aidera à apporter une dimension innovante, interactive, magique, émotionnelle recherchée.

L’installation monumentale, lumineuse et interactive Flux de Stéfane Perraud illuminait la Rosace historique de la Gare de l’Est à Paris. (voir production)

 

Mapping immeuble Flow: le spectacle Flow, scénographie sonore et visuelle de mapping diffusée sur les deux grandes façades de l’Emporium Mall à Bangkok

Mapping immeuble Flow

 

Créer de nouvelles expériences clients

Que ce soit de nouvelles applications marketing ou des produits pour des marques du luxe (cosmétique, champagne, montres…) ou les développements de Digitalarti d’une salle immersive et interactive pour Nestlé, d’une nouvelle ambiance dans les salons VIP de Skyteam ou du lounge d’un hôtel 5 étoiles… ou encore des événements numériques spectaculaires, Digitalarti réinvente les expériences clients des entreprises avec lesquelles il collabore activement dans le monde entier.

 

Inventer de nouveaux produits numériques

Depuis plusieurs années, Digitalarti invente des produits numériques créatifs dans son artlab. Digitalarti a ainsi déjà déposé trois brevets dont deux sont déjà attribués. Ces créations peuvent être des coproductions avec des créateurs numériques ou des créations spécifiques de nouveaux produits pour des marques comme plusieurs créations confidentielles en cours. Parmi nos dernières créations publiques : une installation interactive pour le Futuroscope, une nouvelle structure de lampe modulaire.

 

Accompagner les stratégies numériques personnalisées : réalisation de Cahier de Tendances Numériques

Digitalarti propose à ses clients des recherches personnalisées, adaptées à leurs univers, pour enrichir leurs réflexions autour de la transformation digitale de leurs produits, services et opérations marketing client et communication.

Pour cela, Digitalarti explore la création numérique mondiale pour proposer des moodboards, des cahiers de tendances numériques, pour inspirer les directions innovation, R&D, marketing, autour des nouveaux usages du numérique.

Ces cahiers de tendances numériques permettent de choisir les directions et les créateurs avec lesquels bâtir de nouvelles expériences clients digitales ou de nouveaux produits.

Par exemples, dans l’univers du luxe : un Cahier de Tendances Numériques pour L’Oréal Luxe sur beauté et numérique, plusieurs autres cahiers confidentiels pour de grandes marques du luxe autour de nouveaux produits ou expériences clients sur des modes d’interactivité innovants dans les cosmétique, le champagne ou les bijoux…

 

Accompagnement “clé en main” de vos projets

Du brief à l’installation, Digitalarti propose cahiers de tendance numériques, études, sélections de créations, production, installation et maintenance pour des créations qui vont enrichir les gammes produits comme les espaces de ventes, en boutique, en centre commercial, dans l’espace public…

 

 

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